Webshop

På www.bertelskager.dk kan du bestille kager.

Alle priser er dagspriser inkl. moms og opdateres løbende. Når du handler med bertelskager.dk indgås aftaler på dansk og du betaler i danske kroner (DKK).

Der er mulighed for at se tidligere ordrer ved login-mulighed på hjemmesiden.

Du skal være fyldt 18 år for at handle på bertelskager.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre. Er du under 18 år skal aftalen indgås af en forældre.

Websitet opdateres dagligt.

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb skal du igennem følgende trin:

• Find den/de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
• Indtast dine personlige oplysninger.
• Indtast postnummer
• Vælg butik for afhentning eller vælg transport af varen
• Godkend vores forretningsbetingelser inden du afgiver din ordre
• Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet.
• Er du erhvervskunde har du mulighed for at tilmelde jeres betaling kort som abonnements betaling. Dette betyder at Epay gemmer jeres betalings oplysninger og de kan benyttes hver gang i benytter web shoppen. Bertels Kager har ingen adgang til disse oplysninger og de opbevares udelukkende af Epay jf. gældende lovgivning. Ved godkendelse af forretnings betingelser bekræfter du som abonnements kunde at dit køb hæves på det tidligere oplyste betalingskort.

Bestilling

Alle varer bestilt på bertelskager.dk, kan såfremt de er på lager leveres efter eget ønske. Kagerne kan afhentes hos Bertels Salon eller Bertel Frederiksberg eller transporteres til ønsket leverings adresse.

Betaling/Ordre

Hos www.bertelskager.dk kan der betales med: Dankort, Visa/Dankort, Visa electron, Mastercard og American Express.

Betalingstransaktionen foregår via betalingsystemet epay. Der tages ikke gebyr ved betaling på www.bertelskager.dk

Beløbet hæves på dit kort, når varerne er afsendt fra bertelskager.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Data, du sender i forbindelse med køb, betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken bertelskager.dk eller andre har mulighed for at læse dataene. Du har ingen risiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.

Når du har bestilt dine produkter, modtager du en mail fra os, så snart ordren bliver behandlet.

Faktura

Når varerne er afsendt fra Bertels Kager vil betalingen for køber ske. Herefter vi du modtage en faktura på email.

Afhentning

Kunden afhenter selv deres varer i den Bertels butik, der blev valgt under bestilling på www.bertelskager.dk, medmindre andet er aftalt. Butikker: Falkoner alle 54, 2000 Frederiksberg eller Kompagnistrædet 5, 1146 København K. Kunden forpligter sig til at afhente sine varer samme dag ellers kasseres varerne, og kunden får ikke sine penge igen. Det kan forholde sig anderledes, hvis kunden har en skriftlig aftale om anden leveringstid. Der tages forbehold for udsolgte og kasserede varer.

Levering

Ønskes varerne leveret sker dette af 3.parts transport firma. Så snart varerne forlader Bertels Kager vil yderligere kommunikation ang levering ske direkte fra 3.parts transportfirma.

Risikoen for varerne

Risikoen for varer købt i bertelskager.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Vi tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer og tastefejl.

Fortrydelseret

Der er ingen fortrydelsesret på forplejning jvf. forbrugeraftaleloven paragraf 9.

Cookies

Vi anvender cookies. En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet.

En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk.

Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

Rent teknisk kan “Cookies” deles op i to typer.

Den ene type kaldes “sessioncookies” “sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. “Sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.

Der findes en anden type “Cookie” som kaldes “permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned.

En “permanent Cookie” er med til, at vores server kan genkende din PC, næste gang du logger ind på vores hjemmeside. På www.bertelskager.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen “Funktioner” -> “Internetindstillinger” -> “Slet cookies”

Logstatistik

Logstatistik bruges på www.bertelskager.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vores website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På www.bertelskager.dk anvendes logistatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

• navn
• adresse
• telefonnummer
• e-mail adresse
• betalings kort oplysninger ( kun for abonnements kunder)

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig – eller ringe til dig hvis varen er i restordre eller udsolgt.

Ønskes der at oprette et log on til Bertels Kager er det muligt blive oprettet så ikke alle informationer skal indtastes hver gang www.bertelskager.dk besøges.

Personoplysningerne registreres hos Bertels kager og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Ledelsen hos Bertels kager har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på www.bertelskager.dk er ledelsen.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet tilwww.bertelskager.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Bertels kager, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.

Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Bertels Kager via e-mail: kontakt@bertelskager.dk.

Din godkendelse

Ved at bruge bertelskager.dk website, tillader du os at opsamle information, som beskrevet her på siden. Hvis vi i fremtiden ændrer vores informationspolitik, vil det blive skrevet på denne side.

Fortæl os hvad du mener

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer, er du altid velkommen til at skrive til os via kontakt@bertelskager.dk.

Ophavsret

Vi fastholder vores ophavsret på billeder og tekst vi selv har taget og skrevet på dette site. Skulle du føle dig fristet til at låne disse billeder og tekster uden vores samtykke, så vil vi fakturere dig 2.000,-/pr. billede samt 500,-/ pr. tekst